1. 対応エリアについて
Q: 対応エリアはどこまでですか?大阪府外でもお願いできますか?
A: 主に大阪府内全域に対応しております。近隣の府県(兵庫県、京都府、奈良県など)の場合も対応可能な場合がございますので、まずはお気軽にご相談ください。
2. 見積もり・料金について
Q: 見積もりは無料ですか?
A: はい、現地調査とお見積もりは完全無料で行っております。お見積もり後のキャンセルでも費用は一切かかりませんのでご安心ください。
3. 追加料金の有無
Q: 作業後にお見積もり以上の追加料金が発生することはありますか?
A: 基本的にはお見積もり金額から追加料金をいただくことはございません。もし作業途中で追加の作業が必要になった場合は、必ず事前にお客様にご相談し、ご了承を得てから作業を行います。
4. 作業中の立ち会いについて
Q: 作業中は家にいる必要(立ち会い)がありますか?
A: お見積もり時や、作業開始・終了時のご確認をお願いしておりますが、作業中はずっとご在宅いただく必要はございません。お出かけいただいても大丈夫です。
5. ゴミの処分について
Q: 抜いた草や、伐採・剪定した木の枝などは処分してもらえますか?
A: はい、作業で出た草木やゴミの回収・処分も承っております。(※処分費用についてはお見積もり時に詳細をご案内いたします)
6. 作業の規模について
Q: 庭のほんの一部だけの草むしりや、木1本だけの剪定でもお願いできますか?
A: もちろんです。規模の大小に関わらず、喜んで対応させていただきます。「少しだけだから…」と遠慮なさらず、お気軽にご依頼ください。
7. 悪天候時の対応について
Q: 作業予定日が雨の場合はどうなりますか?
A: 基本的に小雨程度であれば作業を行いますが、大雨や台風など、作業に支障が出る悪天候の場合は延期とさせていただくことがございます。その際は事前にご連絡し、別の日程をご相談させていただきます。
8. お支払い方法について
Q: 支払い方法にはどのようなものがありますか?
A: 現金でのお支払いのほか、銀行振込などに対応しております。
9. 定期的なメンテナンスについて
Q: 一度だけでなく、定期的に草むしりや剪定をお願いすることはできますか?
A: はい、定期メンテナンスも大歓迎です。「年に数回」「夏場だけ毎月」など、お客様のお庭の状態やご要望に合わせたプランをご提案いたします。
10. 防草シート・外構について
Q: 草むしりだけでなく、今後草が生えないように防草シートや砂利敷きにすることも可能ですか?
A: はい、可能です。当店では草むしり後の防草シート施工、砂利・砕石敷き、人工芝の施工、フェンスの設置などの外構・エクステリア工事も一貫して承っております。お庭のトータルリフォームもお任せください。